工会作为连接职工与企业的桥梁纽带，在维护劳动者合法权益、促进和谐劳动关系、推动企业发展中发挥着不可替代的作用。面对新形势新任务，工会组织需立足职工需求，以服务高质量发展为目标，系统制定年度工作计划，确保各项举措落地见效。现将具体工作安排如下：

一、强化思想引领，筑牢职工思想根基

坚持将政治引领作为首要任务，建立"理论+实践"双轨并行的教育体系。每月组织专题学习会，重点学习习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，结合企业生产经营实际开展案例教学。依托职工书屋、线上学习平台等载体，建立"每日一学""每周一测"机制，年内完成全员轮训。针对青年职工特点，打造"青工讲坛""劳模工作室"等特色品牌，年内培育10名青年理论宣讲骨干。在重大节庆期间，组织"我与祖国共奋进"主题征文、摄影展等文化活动，全年计划开展主题活动不少于12场次。

二、深化权益维护，构建和谐劳动关系

聚焦劳动合同管理、工资福利保障等核心领域，建立"全流程+数字化"服务机制。修订完善《工会劳动法律监督实施办法》，组建由工会干部、法律顾问、职工代表构成的监督小组，每季度开展劳动用工专项检查。开发工资集体协商线上系统，实现协商议题申报、方案公示、结果备案全流程线上办理。针对新就业形态劳动者，建立"工会驿站+共享办公"服务模式，年内新建5个综合服务站点。完善困难职工帮扶机制，将医疗互助保障覆盖面提升至95%以上，建立"工会+医院"直通绿色通道，实现重大疾病职工30日内启动帮扶程序。

三、提升服务效能，打造精准服务品牌

构建"1+N"服务体系，以职工服务中心为枢纽，设立法律援助、技能培训、心理疏导等8个专项窗口。推行"需求清单+服务清单"管理模式，每月开展职工需求调研，建立动态服务台账。重点实施"金蓝领"培养计划，联合职业院校开展焊工、数控等紧缺工种培训，年内计划培养高技能人才300人次。创新"工友驿站"服务项目，为户外劳动者提供免费热水、应急药品、休息充电等10项基础服务，拓展至快递、环卫等6个重点行业。建立服务满意度评价体系，将职工满意度与工会干部考核直接挂钩。

四、夯实组织基础，增强工会凝聚力

实施工会组织"强基提质"工程，重点加强非公企业建会力度，确保新建企业工会组建率100%。开展"星级职工之家"创建活动，制定包含组织建设、服务成效等5个维度的考核标准，每年评选示范单位20家。实施工会干部"能力提升计划"，每季度开展业务轮训，重点培训集体协商、法律监督等实务技能。建立"工会主席接待日"制度，每月固定2天接待职工诉求，实行"接诉即办"工作法，确保问题解决率不低于90%。完善经费使用公示制度，推行"项目化+绩效化"管理模式，每季度公开资金使用情况。

五、创新工作机制，激发工作活力

探索"工会+企业+职工"三方协同机制，建立季度联席会议制度，重点协调解决薪酬体系优化、职业健康管理等重大议题。开发工会智慧管理系统，集成会员管理、活动报名、意见反馈等功能模块，实现服务事项"一网通办"。建立"职工创新工作室"激励机制，对获得专利或技术改进成果的团队给予专项奖励，全年计划支持创新项目50个。试点"工会服务积分制"，将职工参与活动情况量化为积分，可兑换培训课程、体检套餐等福利，形成良性参与机制。

为确保计划有效实施，建立"三化"保障机制。一是责任化推进，将工作分解为12项重点任务，明确责任部门和时间节点，纳入年度考核体系。二是项目化运作，每个重点任务配套成立工作专班，制定细化实施方案，实行月调度、季评估。三是社会化联动，与司法、人社等部门建立信息共享机制，与公益组织合作开展志愿服务，形成工作合力。工会将严格履行监督职责，通过职工代表大会、第三方评估等方式动态跟踪工作成效，确保各项计划高质量完成。

工会工作计划既是服务职工的行动指南，更是推动企业发展的战略支撑。通过系统化的服务设计、精准化的工作举措、创新化的机制保障，切实将职工需求转化为工会工作的具体实践。在实施过程中，要始终秉持"职工为本、服务为先"的工作理念，以钉钉子精神抓落实，以创新思维求突破，真正让工会组织成为职工信赖的"职工之家"、职工依靠的"娘家人"。